Eine junge Frau und Mann prüfen im Kundengespräch die Vertragsbedingungen zu ihrem gewünschten Tarif.
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IHR KUNDENBÜRO DER STADTWERKE PRENZLAU

Alle Informationen und Services für ein reibungsloses Energieerlebnis

Willkommen im Kundenbüro der Stadtwerke Prenzlau, Ihrem zentralen Anlaufpunkt für sämtliche Anliegen rund um Ihre Energieversorgung. Wir bieten Ihnen eine Vielzahl von Services, die Ihnen dabei helfen, Ihre Energieverwaltung so einfach und bequem wie möglich zu gestalten.

Egal, ob Sie Informationen zur Umstellung des Rechnungsversands benötigen, Ihren Abschlag ändern möchten, einen Umzug planen, Ihre Bankdaten aktualisieren müssen oder den aktuellen Zählerstand mitteilen möchten - hier sind Sie richtig! Darüber hinaus finden Sie in unserem Kundenbüro wertvolle Energiespartipps, Sicherheitsempfehlungen und Antworten auf häufig gestellte Fragen.

Entdecken Sie auch unsere Kundenbüros in Ihrer Nähe und erfahren Sie, wie wir Ihnen vor Ort persönlich weiterhelfen können. Bei uns steht Ihr Energiekomfort an erster Stelle, und wir sind stets bereit, Ihnen bei allen Anliegen zu helfen. Willkommen bei den Stadtwerken Prenzlau - Ihrem verlässlichen Partner in Sachen Energie.

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Abschlag ändern

Wenn sich Ihr Energieverbrauch ändert oder Sie finanzielle Anpassungen benötigen, steht Ihnen die Möglichkeit offen, die Abschlagszahlung im Kundenport der Stadtwerke Prenzlau zu modifizieren.

Bankdaten mitteilen/ändern

Sie möchten uns Ihre Bankdaten mitteilen oder ändern?

Energiespartipps

Wir geben Ihnen Tipps für einen sparsamen Verbrauch.

Erklärfilm Kundenportal

Rechnungsversand

Wir stellen unseren Rechnungsverkehr auf E-Mail-Versand um. Laden Sie sich hier die Teilnahmeerklärung herunter.

Sicherheitstipps

Hier finden Sie Grundregeln für mehr Sicherheit.

Sie haben Fragen?

Schreiben Sie uns über unser Kontaktformular eine E-Mail mit Ihrem Anliegen.

Umzugsmitteilung

Sie sind bereits Kunde und möchten sich innerhalb eines Versorgungsgebietes um- oder abmelden?

Zählerstand mitteilen

Hier können Kunden ihre Zählerstände bequem melden. Ihre Mitteilung hilft uns, Ihre Rechnung korrekt zu erstellen.

Zählerstand Photovoltaik

Hier können Sie Ihre Zählerstände übermitteln.

Änderungsmitteilung

Sie sind bereits Kunde und möchten sich innerhalb eines Versorgungsgebietes um- oder abmelden?

UckerStrom® und Markt

Sollten Sie online noch nicht alle Fragen beantwortet bekommen haben, freuen wir uns, Sie in einem unserer UckerStrom® | Märkte begrüßen zu dürfen. Unsere Mitarbeiter helfen Ihnen gerne bei allen Anliegen.

Prenzlau

Marktberg 12
Montag
08:00 - 16:00 Uhr
Dienstag
08:00 - 18:00 Uhr
Donnerstag
08:00 - 17:00 Uhr
Freitag
08:00 - 13:00 Uhr

Templin

Am Markt 17
Dienstag
08:00 - 13:00 Uhr 13:45 - 18:00 Uhr
Donnerstag
08:00 - 13:00 Uhr 13:45 - 17:00 Uhr
Freitag
08:00 - 13:00 Uhr

Lychen

Am Markt 8b
Montag
08:00 - 13:00 Uhr 13:30 - 16:00 Uhr

Ueckermünde

Ueckerstraße 76
Dienstag
08:00 - 13:00 Uhr 13:45 - 18:00 Uhr
Donnerstag
08:00 - 13:00 Uhr 13:45 - 17:00 Uhr
Freitag
08:00 - 13:00 Uhr

Strasburg

Am Markt 22
Montag
08:00 - 11:30 Uhr 12:00 - 16:00 Uhr
Donnerstag
08:00 - 11:30 Uhr 12:00 - 17:00 Uhr

DIREKT ERREICHBAR

KUNDENSERVICE
03984 853-0
BEREITSCHAFTSDIENST
03984 853-222

UNSERE PRODUKTE

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Am Markt 8b

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Ueckermünde

UckerStrom | Markt

Ueckerstraße 76

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Am Markt 22

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